一、開機(jī)過程或者打印命令發(fā)出后，中間兩個(gè)燈怎么會(huì)同時(shí)閃爍?
答：這是最常見的新手問題，大致為：
a、關(guān)電源后，未注意到平臺(tái)還在外面。等過一陣子，開機(jī)后報(bào)錯(cuò);
b、發(fā)送打印命令時(shí)，平臺(tái)還在外面。
以上兩種情況，都是因?yàn)閁V平板打印機(jī)平臺(tái)不在初始位置導(dǎo)致。因此，一定要關(guān)注平臺(tái)位置。
c、電腦里仍有多個(gè)打印任務(wù)。
解決方案：電腦開始菜單--打印機(jī)和傳真--雙擊打印機(jī)圖標(biāo)--刪除里面所有的打印任務(wù)
d、軟件設(shè)置錯(cuò)誤
此類情況，仔細(xì)閱讀說明書，一步步在相關(guān)制圖軟件中設(shè)置正確的打印選項(xiàng)。
二、打印過程中，沒有打完，平臺(tái)突然全部移動(dòng)出來，字車歸位，UV平板打印機(jī)按鍵板上無任何報(bào)錯(cuò)。
答：
1.檢查USB線是否有松動(dòng);
2.在控制面板卸載打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，重新電腦后，重新安裝;
3.如果以上都不行，檢查C盤是否磁盤空間不足;
4.換其他電腦試試;
5.檢查輸入電壓是否穩(wěn)定。
三、打印過程中，卡紙燈亮紅燈。
答：此類報(bào)錯(cuò)大多由于打印設(shè)置錯(cuò)誤造成。即所打印圖片尺寸不能大于打印機(jī)默認(rèn)紙張尺寸;還有一種情況是平臺(tái)在移動(dòng)過程中受到阻力或碰撞導(dǎo)致平臺(tái)不能正常移動(dòng)，所以放置UV平板打印機(jī)時(shí)，一定要給平臺(tái)移動(dòng)留出足夠的空間。
四、昨天使用正常，今天突然發(fā)現(xiàn)打印圖案偏色，是不是噴頭壞了?
答：首先做“噴嘴檢查”，看是否缺色;如果發(fā)現(xiàn)有的顏色，圖案殘缺嚴(yán)重，做“打印頭清洗”，然后再做“噴嘴檢查”，確保每個(gè)顏色出色正常。然后打印即可。
備注：很多人會(huì)忽略“噴嘴檢查”，因此要養(yǎng)成每天開機(jī)前先做“噴嘴檢查”的好習(xí)慣，只能確保測(cè)試結(jié)果正常，才可繼續(xù)打印，不然就會(huì)造成色差。
五、打印過程中，突然發(fā)現(xiàn)圖案有左右重影的情況，是不是噴頭壞了?
答：用棉布或紙巾將光柵條擦干凈即可。其位置在字車導(dǎo)軌上端，一根透明的長條。一些客戶在使用打印機(jī)過程中，不注意保養(yǎng)，操作環(huán)境很臟，很亂，機(jī)身，UV平板打印機(jī)平臺(tái)上到處都是廢墨。光柵條作為精密部件，如果上面落有灰塵甚至墨水，字車后側(cè)的感應(yīng)器便無法正常工作，從而導(dǎo)致打印結(jié)果出現(xiàn)左右重影。
因此，在使用打印機(jī)的過程，保證打印機(jī)表面的清潔，也是很有必要的。
六、打印機(jī)啟動(dòng)過程中，字車突然撞到左邊停止，并發(fā)出巨大噪音。
答：?jiǎn)栴}還是出在UV平板打印機(jī)光柵條，必須保持表面干凈。如果光柵條很臟的話，光柵條感應(yīng)器也得擦拭。
七、昨天噴嘴檢查正常，今天有顏色不出，噴頭清洗過也不行。
答：此類情況多為清潔單元表面有太多廢墨導(dǎo)致。清潔單元有清除多余廢墨，清洗噴頭，密封噴頭等多種功能。在長時(shí)間的使用且沒有定期保養(yǎng)的情況下，廢墨會(huì)在清潔單元表面堆集、風(fēng)干，大大影響清潔單元的正常工作。UV平板打印機(jī)噴頭在得不到良好的保護(hù)下，造成了一些噴眼的堵塞。
八、打印機(jī)在啟動(dòng)或打印過程中，突然移動(dòng)速度很慢。
答：給字車導(dǎo)軌上縫紉機(jī)油。關(guān)于方法說明書里有詳細(xì)介紹。
九、到底應(yīng)該在哪加墨水，加到滿嗎?
答：會(huì)有不少客戶，收到機(jī)器后，著急加墨水，卻不仔細(xì)看我們隨機(jī)提供的說明書和操作視頻光盤，直接將墨水加到小墨盒里；也有客戶認(rèn)為墨水必須加滿才對(duì)。我們很負(fù)責(zé)任的告訴您：這些做法都是錯(cuò)誤的。
首先，在UV平板打印機(jī)左側(cè)有專門標(biāo)注“加墨處”，打開小門，便可看到一排“墨瓶”，加墨應(yīng)該從這里加。其次，加墨時(shí)千萬不要加滿，加一半即可，因?yàn)檫B供墨盒工作原理不同于填充墨盒，如果加得非常滿，一方面沒有氣壓，墨水無法供到小墨盒里，導(dǎo)致打印缺墨;另一方面，容易出現(xiàn)打印滴墨現(xiàn)象。
最后，要注意加墨順序，不可以加錯(cuò)。
十、UV平板打印機(jī)平臺(tái)那么長，打印物體怎么定位?
答：許多客戶加完墨水后，由于興奮，便著急打印東西，可面對(duì)平板犯了難，不知應(yīng)將材質(zhì)放在哪里。其實(shí)仔細(xì)看用戶說明書和操作視頻光盤，專門有講如何打印坐標(biāo)線，有了X,Y坐標(biāo)，就可以在相關(guān)制圖軟件中定輸出坐標(biāo)，使圖案準(zhǔn)確無誤地打在對(duì)應(yīng)區(qū)域內(nèi)。如果對(duì)制圖軟件不是熟悉，聯(lián)系售后部門，遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo)。
十一、墨瓶上的兩個(gè)孔都要塞住嗎?
答：一個(gè)是加墨孔，加完后塞住；一個(gè)是通氣孔，上插空氣過濾器。
